Kurzfazit zum Hotel Atlanta in München
Das Hotel Atlanta ist vor allem dann interessant, wenn man in München zentral schlafen und nicht zu viel bezahlen möchte. Die Lage nahe Sendlinger Tor, Marienplatz und Viktualienmarkt ist der klare Vorteil. Für einen kurzen Städtetrip, einen Konzertbesuch oder eine Geschäftsreise mit wenig Zeit im Zimmer passt das Hotel gut. Man muss aber wissen, worauf man sich einlässt: Das Haus ist alt, die Zimmer sind unterschiedlich, und nicht jedes Zimmer hat ein eigenes WC. Ich habe für eine Nacht mit Frühstück 61 Euro bezahlt, für eine andere Nacht ohne Frühstück 100 Euro und für ein Zimmer mit Dusche und WC für drei Nächte 270 Euro. Frühstück kostete einmal 8 Euro pro Person. Für München ist das in dieser Innenstadtlage günstig, aber es ist kein modernes Komfort-Hotel. Saubere und ruhige Zimmer hatte ich hier ebenso wie deutlich abgenutzte Zimmer mit schwacher Schalldämmung, alten Möbeln, Problemen im Bad und störenden Gerüchen. Eigene Parkplätze gibt es nicht. Parkhäuser in der Nähe kosteten bei meinen Aufenthalten 36 bis 40 Euro pro Nacht. Meine Gesamtbewertung fällt daher gemischt aus: Für Lage und Preis ist das Hotel Atlanta brauchbar, für hohe Ansprüche an Zimmer, Bad, Ruhe und Service empfehle ich es nicht.
Hotel Atlanta Check-in, Check-out und Zahlung
Ankunft und Rezeption
Der Check-in im Hotel Atlanta lief meistens schnell ab. Ausweis und Reservierung wurden geprüft, die Schlüsselübergabe dauerte nicht lange, und die Mitarbeiter an der Rezeption waren bei mehreren Aufenthalten freundlich und hilfsbereit. Etwas gewöhnungsbedürftig ist der erste Weg ins Hotel. Der Eingang wirkt unscheinbar, die Rezeption liegt nicht direkt ebenerdig sichtbar, und mit großem Gepäck muss man zunächst durch das ältere Treppenhaus. Es gibt einen Aufzug, aber auf den kann man sich nicht immer verlassen. Er war nicht immer verfügbar, zeitweise ohne Licht oder nur bis abends nutzbar. Nach 22 Uhr wird es kritisch, weil die Rezeption dann nicht mehr normal besetzt ist. Für späte Anreise wurde mir einmal ein Schlüsselsafe angekündigt, aber der Safe war leer. Telefonisch war niemand erreichbar, sodass ich spätabends ein anderes Hotel suchen musste. Am nächsten Tag wurde der nicht genutzte Nachtpreis reduziert, aber die Situation selbst war sehr unangenehm. Wer nach 22 Uhr ankommt, sollte dieses Hotel nur buchen, wenn die Schlüsselübergabe schriftlich und eindeutig bestätigt ist.
Zahlung, Buchung und Stornierung
Bezahlt habe ich meist nach Online-Buchung vor Ort. Mit Karte war es am einfachsten. Bei Barzahlung gab es einmal Schwierigkeiten, deshalb empfehle ich bei diesem Hotel klar die Kartenzahlung. Einmal wurde mir zunächst ein Preis von 70 Euro genannt, später sollte dasselbe Zimmer 90 Euro kosten. Auch beim Bettentyp sollte man aufpassen: Bei einer Buchung mit Doppelbett wurden zwei Einzelbetten zugeteilt, und für ein Doppelbett wurden 40 Euro extra genannt. Die Stornobedingungen sind streng. Bei kurzfristiger Absage wurden 80 Prozent der Summe fällig, und eine Änderungsanfrage führte einmal zu einer Stornogebühr von 185 Euro. Das Hotel kann preislich attraktiv sein, aber nur dann, wenn die Reise wirklich feststeht.
Check-out und Zusatzkosten
Der Check-out war meistens unkompliziert. Schlüssel abgeben, offene Beträge prüfen, fertig. Trotzdem sollte man die Rechnung genau ansehen. Frühstück war nicht immer im Preis enthalten. Einmal wurden nach dem Frühstück 16 Euro für zwei Personen berechnet, obwohl es vorher nicht klar genug angesprochen wurde. Auch Hinweise zu möglichen Zusatzkosten, etwa wegen Rauchen im Zimmer, waren sehr deutlich. Eine Strafe von bis zu 200 Euro wurde genannt. Ich empfehle, beim Check-in direkt zu fragen, ob Frühstück, Steuern und alle Extras im Preis enthalten sind.
Hotel Atlanta Zimmerbewertung nach Zimmertyp
Zimmer mit eigenem Bad
Die Zimmer mit eigenem Bad sind im Hotel Atlanta eindeutig die bessere Wahl. Ein größeres Zimmer mit Dusche und WC war für einen kurzen München-Aufenthalt angenehm, sauber und hell. Ein Vierbettzimmer war ebenfalls geräumig genug, und mit Familie oder Freunden war das praktisch. Die Betten waren je nach Zimmer unterschiedlich. In guten Zimmern waren Matratze und Kissen bequem, die Bettwäsche sauber und die Decken angenehm. In anderen Zimmern waren die Matratzen hart oder durchgelegen, und die Betten knarrten bei jeder Bewegung. Gerade wer Rückenprobleme hat, sollte hier kein perfektes Bett erwarten.
Zimmer mit Dusche und Waschbecken, aber WC auf dem Flur
Es gibt Zimmer, in denen Dusche und Waschbecken im Raum sind, das WC aber auf dem Flur liegt. Das muss man vor der Buchung genau prüfen. Das gemeinsame WC war an manchen Tagen sauber, aber der Weg über den Flur ist nachts unbequem. In einem Zimmer lag das WC nicht direkt nebenan, sondern weiter entfernt über mehrere Türen. Für eine günstige Nacht ist das machbar, für mehrere Tage würde ich ein Zimmer mit eigenem Bad buchen. Die Dusche im Zimmer war praktisch, aber der Duschvorhang war dünn und klebte beim Duschen am Körper. Der Wasserdruck war meistens ordentlich, warmes Wasser kam oft stabil. Es gab aber auch Abende, an denen nach 21:30 Uhr kein warmes Wasser mehr kam, und einmal war die Dusche kalt.
Zimmer zur Straße und Zimmer im hinteren Bereich
Zimmer zur Fußgängerzone sind wegen der Lage schön, aber am Wochenende laut. Stimmen von draußen, Sirenen und Geräusche aus Nachbarzimmern waren nachts deutlich hörbar. Die Türen und Wände sind nicht stark gedämmt. Ein Zimmer direkt neben der Rezeption war zwar groß, aber nicht ruhig. Gespräche, Türen und Bewegungen vor der Rezeption waren gut zu hören. Zimmer im hinteren Bereich oder weiter oben waren deutlich angenehmer. Wer das Hotel Atlanta bucht, sollte nach einem ruhigen Zimmer zum Innenhof oder in einer oberen Etage fragen.
Hotel Atlanta Sauberkeit, Bettwäsche, Heizung und Ausstattung
Sauberkeit und Gerüche
Die Sauberkeit war nicht immer gleich. Mehrere Zimmer waren sauber, ordentlich und täglich gemacht. Handtücher waren frisch, die Bettwäsche war sauber, und das Reinigungspersonal war freundlich. Es gab aber auch schwache Aufenthalte. Staub lag unter dem Bett und auf dem Schrank, im Zimmer lagen Dinge vom vorherigen Gast, und in einem sehr schlechten Zimmer standen noch Essensreste und leere Bierflaschen. Auch das Treppenhaus war zeitweise schlecht gepflegt und roch unangenehm. In einem Zimmer roch der Schrank muffig, ein anderes roch stark nach Farbe. Am Fenster gab es Verschmutzungen durch Tauben, was den Geruch im Zimmer deutlich verschlechterte. Das ist der Punkt, der mich am meisten stört: Man kann hier ein ordentliches Zimmer bekommen, aber die Unterschiede sind groß.
Möbel, Türen und Licht
Die Einrichtung ist alt und einfach. Rustikale Holzmöbel passen zwar irgendwie zum kleinen Altstadthotel, aber manche Möbel waren deutlich abgenutzt. Kaputte Scharniere, beschädigte Spiegel, übermalte Steckdosen, Flecken an Wänden und schwer schließende Türen hatte ich hier bereits. In einem Zimmer ging die Tür nur mit Kraft zu. Die Zimmertüren sind dünn, dadurch hört man Flur und Nachbarn. Der Schreibtisch war in kleinen Zimmern so eng platziert, dass die Tür nur knapp aufging. Steckdosen gab es in manchen Zimmern genug, in anderen wirkte die Elektroausstattung alt. Für Laptop und Handy reichte es, aber ein hochwertiges Arbeitszimmer ist es nicht.
Heizung, Klimaanlage, WLAN und Extras
Eine Klimaanlage gibt es nicht. Im Sommer wurde es im Zimmer heiß, und bei offenem Fenster kam der Lärm von der Straße herein. Ein Ventilator wurde einmal gestellt, funktionierte aber nicht. Die Heizung war in manchen Zimmern gut, in anderen eher schwach. Das WLAN war ebenfalls unterschiedlich. In einigen Zimmern lief es stabil, in oberen Etagen war das Signal schwach und brach öfter ab. Zur Ausstattung gehörten Handtücher, Toilettenpapier und einfache Seife. Shampoo war nicht immer ausreichend vorhanden, manchmal gab es nur ein kleines Duschgel-Päckchen. Einen Safe hatte ich nicht im Zimmer. Einen Föhn gab es nicht immer im Bad, aber an der Rezeption konnte ich einen bekommen. Einen Wasserkocher hatte ich nicht.
Hotel Atlanta Bad und WC
Zustand der Bäder
Die privaten Bäder erfüllen ihren Zweck, sind aber alt. Der Wasserdruck war meist gut, warmes Wasser hielt an vielen Tagen lange. Trotzdem gab es sichtbare Mängel. Beschädigte Waschbecken, eine beschädigte Badewanne, lockere Bodenfliesen und Flecken an Wänden kamen vor. In einem Bad gab es Schimmelspuren. Die Dusche war eng, der Duschvorhang störte, und das Bad müsste in mehreren Zimmern renoviert werden. Wer ein modernes, helles Bad erwartet, wird enttäuscht.
Gemeinsame Toiletten
Die gemeinsamen Toiletten waren teils sauber, teils einfach nur zweckmäßig. Für eine Nacht ist das akzeptabel, wenn der Preis niedrig ist. Für mehrere Nächte würde ich es nicht mehr wählen. Nachts den Flur entlangzugehen, ist lästig, und in einem älteren Gebäude mit dünnen Türen hört man dabei selbst viel und macht selbst Geräusche. Bei der Buchung sollte man unbedingt auf “eigenes Bad” achten, nicht nur auf “Dusche im Zimmer”.
Hotel Atlanta Frühstück
Preis und Auswahl
Das Frühstück im Hotel Atlanta ist klein, aber brauchbar. Ich habe einmal 8 Euro pro Person bezahlt. Bei einer anderen Buchung waren 61 Euro für eine Nacht inklusive Frühstück fällig. Die Auswahl bestand aus Brot, Kaffee, Joghurt, Käse, Schinken, Müsli, etwas Obst und einfachen kalten Speisen. Warme Speisen spielten keine große Rolle. Wer ein großes Hotelbuffet erwartet, wird enttäuscht. Für ein einfaches Frühstück vor dem Stadtbummel reicht es aber.
Frühstücksraum und Kritik
Der Frühstücksraum ist klein und eher gemütlich. Zu ruhigen Zeiten sitzt man angenehm, zu Stoßzeiten wird es enger. Das Frühstück war manchmal liebevoll vorbereitet, manchmal nur durchschnittlich. Ein klarer Kritikpunkt ist die Kommunikation. Wenn Frühstück nicht enthalten ist, muss das vor dem Essen klar sein. Ich hatte einmal erst danach die Rechnung über 16 Euro für zwei Personen. In der Umgebung gibt es viele Bäckereien und Cafés. Wer morgens gern gut und ausführlich frühstückt, kann außerhalb des Hotels besser essen.
Hotel Atlanta Service, Personal und Reinigung
Rezeption
Das Personal an der Rezeption war oft freundlich. Bei Fragen zur Stadt, zum Föhn, zum Zimmer oder zum Parken wurde mir geholfen. Es gab aber auch sehr unfreundliche Situationen. Eine Buchung war bei Ankunft nicht mehr verfügbar, ohne dass vorher eine Nachricht kam. Das ist bei einer Geschäftsreise besonders ärgerlich. Bei späten Anreisen und Änderungen per Nachricht war der Ton nicht immer hilfreich. Das Hotel wirkt persönlich, wenn die richtige Person da ist, aber nicht professionell genug, wenn etwas schiefgeht.
Frühstück und Housekeeping
Beim Frühstück war der Kontakt mit dem Personal unaufdringlich. Teller wurden abgeräumt, Speisen wurden nachgelegt, und die Atmosphäre war ruhig. Das Reinigungspersonal war freundlich, die Reinigungszeit aber nicht immer passend. Einmal wurde sehr früh angeklopft, ein anderes Mal kam die Reinigung erst gegen 14 Uhr, genau dann, wenn ich mich im Zimmer ausruhen wollte. Eine Bitte um Reinigung vor 13 Uhr wurde nicht umgesetzt. Ein “Bitte nicht stören”-Schild gab es nicht immer, was bei einem kleinen Hotel störend ist.
Hotel Atlanta Vorteile, Nachteile und erneute Buchung
Vorteile
Die Vorteile liegen klar bei Lage und Preis. Man schläft mitten in München, ist schnell an der U-Bahn und erreicht die Altstadt zu Fuß. Für kurze Aufenthalte, bei denen das Zimmer nur zum Schlafen dient, ist das Hotel Atlanta eine günstige Lösung. Gute Zimmer sind sauber, hell und ausreichend bequem. Das Frühstück kann praktisch sein, und das Personal ist oft freundlich. Wer ein kleines, einfaches Hotel ohne Luxus sucht, kann hier zufrieden sein.
Nachteile
Die Nachteile sind ebenso klar. Das Haus ist alt, die Zimmer sind unterschiedlich, die Bäder sind renovierungsbedürftig, und die Schalldämmung ist schwach. Es gibt keine Klimaanlage, keine eigenen Parkplätze, und späte Anreisen sind riskant. Zimmer mit Gemeinschafts-WC sind nicht für jeden geeignet. Auch Sauberkeit und Service waren nicht immer zuverlässig. Ich würde das Hotel Atlanta wieder buchen, wenn der Preis niedrig ist, ich allein oder zu zweit unterwegs bin und nur zentral schlafen möchte. Für einen ruhigen Erholungsaufenthalt, eine Reise mit viel Gepäck, eine späte Ankunft oder hohe Ansprüche an Bad und Bett empfehle ich ein anderes Hotel.
Hotel Atlanta Lage und Verkehrsanbindung
Das Hotel Atlanta liegt wenige Gehminuten vom Sendlinger Tor entfernt. Von der U-Bahn-Station Sendlinger Tor läuft man in Richtung Fußgängerzone und erreicht das Hotel schnell. Marienplatz, Viktualienmarkt, Asamkirche, Einkaufstraßen und viele Restaurants sind bequem zu Fuß erreichbar. Vom Hauptbahnhof kommt man mit U-Bahn oder Tram schnell zum Sendlinger Tor; mit leichtem Gepäck kann man auch laufen. Für Autofahrer ist die Lage weniger angenehm. Das Hotel liegt in einer Fußgängerzone, direktes Ausladen vor der Tür ist nicht möglich. Parkhäuser liegen einige Minuten entfernt und kosteten bei meinen Aufenthalten 36 bis 40 Euro pro Nacht. Mit Koffer läuft man vom Parkhaus etwa 300 Meter. Für dieses Hotel empfehle ich daher klar die Anreise mit öffentlichen Verkehrsmitteln.
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