Holiday Inn Kurzfazit zum Aufenthalt
Das Holiday Inn in München-Freimann ist ein praktisches Hotel für kurze Aufenthalte im Münchner Norden. Die Zimmer sind modern eingerichtet, das Frühstück ist im Zimmerpreis enthalten, und mit öffentlichen Verkehrsmitteln kommt man gut in die Innenstadt. Für ein bis zwei Personen passt das Hotel, wenn man keinen Luxus erwartet und hauptsächlich ein sauberes Bett, ein modernes Bad und eine gute Anbindung sucht. Die größten Schwächen sind die teuren Parkgebühren, die teilweise unklare Abrechnung beim Parken und die sehr unterschiedliche Sauberkeit der Zimmer. Vor allem Flecken im Teppich waren mehr als einmal ein störender Punkt. Ohne Auto ist das Hotel deutlich angenehmer als mit Auto.
Holiday Inn Check-in, Check-out und Zahlung
Check-in und Self-Check-in
Der Check-in im Holiday Inn lief nicht immer gleich ab. Wenn wenig los war, funktionierte der Self-Check-in schnell, die Reservierung wurde sofort gefunden, und die Zimmerkarte war in wenigen Minuten fertig. An volleren Tagen dauerte es länger. Einmal wurde die Buchung am Automaten nicht gefunden, sodass die Rezeption die Reservierung noch einmal prüfen musste. Das war unnötig mühsam, vor allem nach der Anreise. Wer hier ankommt, sollte die Buchungsbestätigung griffbereit haben. Mit Ausdruck oder Screenshot lässt sich die Sache schneller klären.
Check-out und Zusatzkosten
Der Check-out selbst war einfach. Karte abgeben, Rechnung prüfen, fertig. Der schwierige Teil waren die Zusatzkosten für das Parken. Bei einer Übernachtung wurde das Parken nicht als einfache Hotelnacht berechnet, sondern in mehrere Parkvorgänge getrennt. Ein kurzer Parkvorgang von etwa 2 Stunden und 25 Minuten kostete 10 Euro, danach kam die Übernachtung in der Tiefgarage dazu. Am Ende standen 39 Euro für weniger als 24 Stunden Parken auf der Rechnung. Die Erklärung an der Rezeption war knapp und nicht hilfreich. Gerade bei einem Hotel sollte beim Check-in klar gesagt werden, ob Ausfahren und Wiedereinfahren zusätzliche Gebühren auslösen.
Zimmerpreis und Zahlungsart
Für einen Aufenthalt über 5 Nächte lag der Zimmerpreis bei 650 Euro, also bei etwa 130 Euro pro Nacht. Das Frühstück war in diesem Preis enthalten. Dazu kamen bei Nutzung des Hotelparkplatzes 29 Euro pro Nacht. Bei 5 Nächten wären das weitere 145 Euro nur für das Parken, also insgesamt 795 Euro. Bezahlt wurde mit Karte; Bargeld wurde nicht angenommen. Auch bei Online-Buchungen mit Zahlung im Hotel sollte man die Kreditkartenabrechnung prüfen. Wenn bereits online bezahlt wurde, ist es sinnvoll, den Zahlungsnachweis direkt beim Check-in dabei zu haben.
Holiday Inn Zimmerarten und Größe
Doppelzimmer für zwei Personen
Das Doppelzimmer im Holiday Inn reicht für zwei Personen bei einem kurzen Aufenthalt aus. Es ist nicht riesig, aber zwei Koffer lassen sich für ein oder zwei Nächte noch unterbringen. Das Bett war bequem genug, die Bettwäsche war frisch, und die Matratze war eher mittelfest. Das europäische Twin-Setup kann für manche Gäste überraschend sein: zwei Matratzen und zwei Decken liegen nebeneinander auf einem großen Rahmen. Wer zwei komplett getrennte Betten mit Gang dazwischen erwartet, sollte das vorab beachten. Die Kissen waren eher weich und nicht besonders hoch.
Größeres Eckzimmer
Das Eckzimmer war deutlich angenehmer. Für zwei Personen gab es mehr Platz rund ums Bett, und auch der kleine Arbeitsbereich war nutzbar. Der Schreibtisch reichte für Laptop und Ladegerät, Steckdosen waren gut erreichbar. Die Beleuchtung war zweckmäßig, aber nicht besonders hell. Für kurze Aufenthalte reicht das völlig. Für längere Aufenthalte fehlt Stauraum. Es gibt keinen großen Schrank, nur begrenzte Ablagefläche, und ein Mini-Kühlschrank fehlte ebenfalls. Getränke, Snacks oder Medikamente kalt zu lagern, ist dadurch nicht möglich.
Dreibettzimmer mit Schlafsofa
Das Dreibettzimmer war der schwächste Zimmertyp. Ein Doppelbett und ein Schlafsofa füllen den Raum fast komplett aus. Sobald das Schlafsofa ausgeklappt ist, bleibt kaum Platz, um Koffer zu öffnen. Bei drei gebuchten Personen waren nicht immer drei Handtuchsets, Becher oder andere Kleinigkeiten vorhanden. Das musste an der Rezeption nachgefragt werden. Für eine Familie ist das für eine Nacht machbar, für mehrere Nächte wird es schnell eng. Wer mit drei Personen reist, sollte besser ein größeres Zimmer oder zwei Zimmer prüfen.
Holiday Inn Sauberkeit und Bett
Bett, Bettwäsche und Schlafqualität
Die Betten waren grundsätzlich ordentlich. Frische Bettwäsche und saubere Handtücher waren an mehreren Tagen positiv. Der Schlafkomfort war solide, aber nicht außergewöhnlich. In ruhigen Zimmern konnte man gut schlafen. In Zimmern zur Straße oder zur Bahnseite war es nicht immer komplett ruhig. Die Matratze war in Ordnung, das Kissen eher weich. Wer empfindlich schläft, sollte ein Zimmer in einer ruhigeren Lage und möglichst nicht direkt zur Bahnseite verlangen.
Teppich, Sofa und Geruch im Zimmer
Der Teppich ist der größte Minuspunkt im Zimmer. Mehrere Zimmer hatten sichtbare Flecken im Teppichboden, teilweise auch auf Sofa oder Sessel. Das passt nicht zu einem sonst modern wirkenden Hotel. Wenn der Boden stark fleckig ist, hilft auch ein frisch gemachtes Bett nicht viel, weil der erste Eindruck sofort leidet. In manchen Zimmern war der Geruch neutral, in anderen roch es unangenehm oder abgestanden. Lüften ging nur eingeschränkt, weil sich die Fenster nicht vollständig öffnen ließen, sondern nur gekippt werden konnten.
Reinigung und Housekeeping
Das Reinigungspersonal war auf den Etagen freundlich und hilfsbereit, wenn man frische Handtücher brauchte. Die eigentliche Zimmerreinigung war aber nicht immer gründlich genug. Haare im Bad, nicht ganz saubere Toilette oder Flecken auf Textilien kamen vor. Ein weiterer unangenehmer Punkt war das frühe Betreten des Zimmers durch Housekeeping vor dem Check-out. Auch wenn es schnell wieder beendet wurde, ist so etwas unangenehm. Vor 12 Uhr sollte ein Zimmer nicht einfach geöffnet werden, solange der Gast noch nicht ausgecheckt hat.
Holiday Inn Bad und Ausstattung
Bad, Dusche und Warmwasser
Das Bad ist modern und gut gestaltet. Waschbecken, Toilette und Dusche sind sinnvoll angeordnet, und in sauberen Zimmern macht das Bad einen guten Eindruck. Der Wasserdruck war ausreichend, und warmes Wasser kam ohne langes Warten. Trotzdem gab es auch hier Schwächen. In einigen Zimmern war die Duschhalterung nicht richtig fest, und durch den Duschvorhang lief nach dem Duschen Wasser auf den Boden. Danach war der Boden rund um Dusche und Toilette nass. Für ein neues oder modernes Hotel ist das ärgerlich.
Handtücher und Amenities
Die Handtücher waren meist sauber und frisch. Bei drei Personen im Zimmer waren aber teilweise nur zwei Sets vorhanden. Auch Becher, Tee oder kleine Basics fehlten gelegentlich. Zahnbürste und Zahnpasta sollte man selbst mitbringen. Shampoo und Duschgel waren vorhanden, mehr sollte man nicht erwarten. Ein Mini-Kühlschrank fehlte, und auch im Bad gab es wenig Ablagefläche. Für einen kurzen Städtetrip reicht das, für einen längeren Aufenthalt ist es unbequem.
Holiday Inn Heizung, Klimaanlage und Geräusche
Heizung und Klimaanlage
Die Klimaanlage und Heizung waren nicht in jedem Zimmer gleich zuverlässig. In einem Zimmer war es zu kalt, obwohl die Temperatur angepasst wurde. Nach einer Reklamation wurde zwar Hilfe zugesagt, aber die Änderung kam nicht sofort. In anderen Zimmern funktionierte die Temperatur besser. Die Klimaanlage war teilweise hörbar, besonders nachts. Wer leise schlafen möchte, sollte die Temperatur früh einstellen und das Gerät nachts möglichst niedrig laufen lassen.
Lärm von außen und vom Flur
Die Lage am Frankfurter Ring und in der Nähe der Bahn ist hörbar, wenn das Zimmer ungünstig liegt. Die Doppelverglasung hilft deutlich, aber absolute Ruhe gibt es nicht in jedem Zimmer. In einem Zimmer zur Straße war die Nacht nicht komplett still, und auf der Bahnseite kann der Zugverkehr stören. Flurgeräusche gab es vor allem morgens und abends, wenn viele Gäste unterwegs waren. Die Aufzüge kamen meist schnell, weil drei Aufzüge vorhanden sind. Mit der Zimmerkarte gelangt man auf die Etagen, was ein gutes Sicherheitsgefühl gibt.
Holiday Inn Frühstück
Auswahl und Qualität
Das Frühstück ist im Zimmerpreis enthalten. Es ist ein typisches Holiday-Inn-Frühstück mit Brot, Toast, Brötchen, Käse, Schinken, Ei, Speck, Joghurt, Kaffee und Saft. Für ein schnelles Frühstück ist das völlig ausreichend. Der Kaffee war gut, warme Brezeln oder frisches Brot waren ein Pluspunkt. Die Auswahl an frischem Obst und Gemüse war aber begrenzt. Rührei war an manchen Tagen kalt, und die Qualität war eher einfach. Wer ein großes Hotelbuffet mit viel Auswahl erwartet, wird enttäuscht. Wer morgens nur etwas essen und Kaffee trinken möchte, kommt zurecht.
Platzmangel und Wartezeit
Der Frühstücksbereich ist zu klein für volle Tage. Zu Stoßzeiten gab es lange Schlangen, wenig freie Tische und Wartezeit an den Kaffeemaschinen. Geschirr, Besteck und Becher waren nicht immer rechtzeitig aufgefüllt. Teilweise mussten Gäste auf Sitzplätze warten oder außerhalb des eigentlichen Frühstücksbereichs essen. Früh am Morgen war es deutlich besser. Wer entspannt frühstücken will, sollte möglichst früh gehen. Später wird das Frühstück schnell hektisch.
Holiday Inn Parken
Parkplatz, Tiefgarage und Kosten
Das Holiday Inn bietet Außenparkplätze und eine Tiefgarage. Die Flächen werden teilweise mit dem Nachbarhotel geteilt. Es gibt zwar viele Stellplätze, aber bei hoher Belegung kann es trotzdem eng werden. Die Tiefgarage ist stellenweise schmal, und die Durchfahrtshöhe liegt bei etwa 2 Metern. Der Preis lag bei 29 Euro pro Nacht. Für 2 Nächte sind das 58 Euro, für 3 Nächte 87 Euro. Das ist für ein Hotel außerhalb der Münchner Innenstadt teuer.
Warum das Parken problematisch ist
Das Parksystem ist nicht nur teuer, sondern auch erklärungsbedürftig. Wenn man ausfährt und später wieder einfährt, kann ein neuer Parkvorgang entstehen. Dadurch wurde bei weniger als 24 Stunden Parkzeit eine Summe von 39 Euro berechnet. Genau das sollte beim Check-in erklärt werden. Für Gäste wäre ein fester Übernachtungspreis mit Fahrzeugregistrierung viel besser. Wer mit dem Auto anreist, sollte direkt beim Check-in nach Fahrzeugnummer, Tagespreis, Wiedereinfahrt und Zahlungsautomat fragen. Für einen reinen München-Besuch ist die Anreise mit öffentlichen Verkehrsmitteln oft die bessere Wahl.
Holiday Inn Service und Personal
Rezeption
Die Rezeption war unterschiedlich. Freundliche und hilfsbereite Mitarbeiter gab es definitiv. Ein Zimmerwechsel wurde schnell erledigt, und bei normalen Fragen wurde freundlich reagiert. Bei komplizierteren Themen wie Parkgebühren, Rechnungen oder Zahlungsfragen war die Hilfe aber nicht immer zufriedenstellend. Telefonisch oder per E-Mail war das Hotel schwer zu erreichen. Wer eine Rechnung braucht, sollte sie direkt beim Check-out verlangen und nicht erst später per E-Mail.
Frühstücksteam und Reinigungsteam
Das Frühstücksteam war in vollen Zeiten überfordert. Besteck, Teller und Tische wurden nicht immer schnell genug nachgelegt oder gereinigt. Die Mitarbeiter wirkten beschäftigt, aber die Organisation im Frühstücksbereich reichte für die vielen Gäste nicht aus. Das Reinigungsteam war persönlich freundlich, doch die Zimmerreinigung hatte deutliche Schwächen. Besonders Teppich, Bad und Textilien sollten gründlicher kontrolliert werden. Das Betreten des Zimmers vor dem Check-out war ein klarer Minuspunkt.
Holiday Inn Vorteile und Nachteile
Was gut war
Das Holiday Inn punktet mit moderner Einrichtung, inkludiertem Frühstück und guter Anbindung im Münchner Norden. Für kurze Aufenthalte, Konzertbesuche im Zenith München oder Termine im Norden der Stadt ist die Lage praktisch. Die Zimmer sind für ein bis zwei Personen ausreichend, und das Bad ist grundsätzlich modern. Ohne Auto kann das Hotel ein gutes Preis-Leistungs-Verhältnis bieten.
Was gestört hat
Die Parkgebühr von 29 Euro pro Nacht ist der größte Nachteil. Dazu kommen die unklare Parkabrechnung, Flecken im Teppich, kleine Dreibettzimmer, fehlender Mini-Kühlschrank und ein oft voller Frühstücksbereich. Auch der Service nach dem Check-out war nicht immer verlässlich. Für eine Nacht oder einen kurzen Städtetrip ist das Hotel okay. Für längere Aufenthalte, Familien mit viel Gepäck oder Reisen mit Auto würde ich es nur eingeschränkt empfehlen.
Holiday Inn Gesamtbewertung und Wiederbuchung
Würde ich wieder buchen?
Ich würde das Holiday Inn wieder buchen, aber nur unter bestimmten Bedingungen. Ohne Auto, mit frühem Frühstück und einem Zimmer für maximal zwei Personen kann der Aufenthalt gut passen. Bei einer Anreise mit Auto wird das Hotel durch die Parkkosten schnell deutlich teurer. Ich würde beim nächsten Mal direkt beim Check-in nach einem ruhigen Zimmer, nach der Parkregelung und nach der Rechnung fragen. Wer Wert auf makellos saubere Teppiche, viel Platz und ein ruhiges Frühstück legt, findet in München bessere Alternativen.
Holiday Inn Lage und Umgebung
Anbindung rund um Freimann und Zenith München
Das Holiday Inn liegt im Norden von München in Freimann. Vom Zenith München ist das Hotel zu Fuß in etwa 20 bis 25 Minuten erreichbar. In der Nähe gibt es McDonald’s, METRO und weitere einfache Einkaufsmöglichkeiten. Zur U-Bahn-Station Frankfurter Ring läuft man ungefähr 12 bis 15 Minuten, Bushaltestellen sind näher. Bis zum Marienplatz sollte man mit öffentlichen Verkehrsmitteln etwa 30 Minuten einplanen. Für Ziele wie BMW Museum, Olympiapark oder Allianz Arena ist die Lage mit dem Auto praktisch, allerdings machen die Parkkosten das Auto weniger attraktiv. Für einen München-Trip ist die Kombination aus Hotel und öffentlichem Verkehr die bessere Wahl.
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