Hotel Astor München kurzer Überblick
Das Hotel Astor liegt sehr zentral in München, nur wenige Gehminuten vom Hauptbahnhof entfernt. Für eine Städtereise, einen Besuch am Karlsplatz, einen Spaziergang Richtung Marienplatz oder eine Weiterfahrt mit U-Bahn, S-Bahn, Tram und Bus ist die Lage sehr praktisch. Die Zimmer fallen je nach Kategorie und Etage unterschiedlich aus. Ich hatte saubere und ordentliche Zimmer, aber auch Zimmer mit deutlichen Mängeln bei Bad, Geruch, Lärm und Ausstattung. Für ein Einzelzimmer habe ich etwa 68 Euro pro Nacht bezahlt. Für ein Familienzimmer lag der Preis bei 535 Euro für drei Nächte. Das Frühstück kostete etwa 11 Euro pro Person und war an guten Tagen solide, mit Brot, Kaffee, Käse, Wurst, Eiern, Joghurt und warmen Speisen. Der größte Vorteil ist die Nähe zum Hauptbahnhof und zur Innenstadt. Der größte Nachteil ist die Umgebung: abends ist es laut, hektisch und nicht besonders angenehm. Wer günstig und zentral in München schlafen will, kann hier passend unterkommen. Wer Ruhe, durchgehend saubere Zimmer und echten Vier-Sterne-Komfort erwartet, wird mit dem Hotel Astor nicht immer zufrieden sein.
Hotel Astor Zimmerbewertung nach Kategorie
Einzelzimmer
Das Einzelzimmer im Hotel Astor ist für eine kurze München-Reise oder eine Nacht vor der Zugfahrt ausreichend. Die Zimmergröße war nicht üppig, aber mit einem Koffer noch gut nutzbar. In einem frischeren Zimmer waren Boden, Bettbereich und Bad ordentlich, dazu gab es einen Fernseher, Safe, Wasserkocher und teils auch eine Kaffeemaschine. Für den Preis von etwa 68 Euro pro Nacht war das in der Nähe des Münchner Hauptbahnhofs in Ordnung. Nicht jedes Einzelzimmer war gleich gut. Besonders die Zimmer im sechsten Stock sind mit Gepäck unpraktisch, weil der Aufzug nur bis zur darunterliegenden Etage fährt und man danach noch Treppen nehmen muss. In einem Dachzimmer war die Schräge direkt über dem Bett, sodass Aufstehen und Hinlegen unbequem waren. Das Bett war in guten Zimmern bequem, aber die Kissen waren zu niedrig und hatten zu wenig Füllung. Wer empfindlich schläft, sollte vorab ein ruhiges Zimmer nach hinten anfragen.
Doppelzimmer
Das Doppelzimmer bot mehr Platz als das Einzelzimmer und war für zwei Personen grundsätzlich besser geeignet. Einige Zimmer waren sauber, hell und ausreichend ausgestattet. Die Betten waren in mehreren Aufenthalten bequem, die Bettwäsche frisch und die Matratze für kurze Nächte okay. Allerdings gab es auch Doppelzimmer, bei denen zwei Einzelbetten zusammengeschoben waren. Die Matratzen rutschten auseinander, was für Paare nicht ideal ist. In älteren Zimmern wirkten Möbel und Lampen abgenutzt, manche Leuchten funktionierten nicht, und die Einrichtung passte nicht zu dem Anspruch eines Vier-Sterne-Hotels. Zimmer zur Straße sind deutlich lauter. Nachts kamen Stimmen, Musik, Geschrei und Licht von draußen ins Zimmer. Zimmer nach hinten waren viel angenehmer. Für einen besseren Schlaf empfehle ich im Hotel Astor ausdrücklich ein Zimmer zum Innenhof oder zur Rückseite.
Familienzimmer
Das Familienzimmer punktet zuerst mit der Größe. Für zwei Erwachsene und Kinder ist der Platz grundsätzlich brauchbar, und für einen München-Städtetrip klingt die Kombination aus zentraler Lage und größerem Zimmer erst einmal gut. In der Praxis war das Familienzimmer aber nicht immer überzeugend. In einem Zimmer stand das Bad bei Ankunft unter Wasser. Nach einem Wechsel in ein anderes Familienzimmer war der erste Eindruck besser, aber die Fenster waren schlecht isoliert, der Boden kalt und das Bad roch sehr unangenehm. Mit kleinen Kindern ist das ein ernstes Problem. Für 535 Euro bei drei Nächten erwarte ich, dass Bad, Fenster und Heizung verlässlich funktionieren. Das Familienzimmer lohnt sich nur, wenn man direkt nach dem Einzug alles prüft und bei Mängeln sofort an die Rezeption geht.
Hotel Astor Check-in, Check-out und Zahlung
Check-in und Wartezeit
Der Check-in im Hotel Astor war nicht jedes Mal gleich. An guten Tagen ging alles schnell: Reisepass, Reservierung, Schlüsselkarte, kurze Erklärung, fertig. Ich konnte auch schon gegen 14 Uhr ins Zimmer, obwohl ich mit einer Wartezeit gerechnet hatte. Einmal war sogar ein sehr später Check-in nach einer Zugverspätung möglich, weil ein Mitarbeiter länger geblieben ist. Das war ein klarer Pluspunkt. Es gab aber auch schwächere Abläufe. Bei einer Buchung von zwei Einzelzimmern wurde am Ende ein Einzelzimmer und ein Doppelzimmer angeboten. Dazu kam Wartezeit, weil erst geprüft werden musste, ob die Zimmer fertig sind. Sprachliche Verständigung war nicht immer einfach. Besonders bei Sonderfällen wie Stornierung, Zimmerwechsel oder später Ankunft braucht man Geduld. Wer spät anreist, sollte die Ankunftszeit vorher schriftlich mit dem Hotel klären.
Zahlung und Preis
Gebucht habe ich online, bezahlt wurde über die im Reservierungssystem hinterlegte Karte. Das Einzelzimmer kostete etwa 68 Euro pro Nacht. Das Familienzimmer kostete 535 Euro für drei Nächte. Das Frühstück war nicht immer enthalten und lag bei etwa 11 Euro pro Person. Für Münchner Verhältnisse und die Nähe zum Hauptbahnhof ist der Preis auf den ersten Blick gut. Wenn das Zimmer sauber, ruhig und renoviert ist, stimmt das Preis-Leistungs-Verhältnis. Wenn man aber ein Zimmer mit defekter Klimaanlage, schlechtem Bad, Geruch oder Straßenlärm bekommt, ist der Preis nicht mehr attraktiv. Bei einer Stornierung gab es keine einfache Lösung. Vor Ort wurde erst gesagt, dass die Stornierung erledigt werde, später war sie online nicht eingetragen. Danach hieß es, nur das Management könne das machen. Auch beim Parkrabatt gab es beim Check-out Unklarheiten. Deshalb sollte man Rechnungen, Frühstücksgebühren und Parkrabatte direkt prüfen.
Check-out
Der Check-out war meist schnell. Karte abgeben, Rechnung prüfen, Zusatzkosten klären, fertig. Trotzdem gab es Punkte, auf die man achten muss. Frühstück wurde in einem Fall zusätzlich berechnet, obwohl es nicht gebucht oder genutzt wurde. Beim Parken war nicht klar, wie der Hotelrabatt gilt. Auch die Gepäckaufbewahrung hat bei mir keinen besonders sicheren Eindruck hinterlassen. Für Kleidung oder einen normalen Koffer ist das praktisch, aber Wertsachen würde ich dort nicht lassen.
Hotel Astor Sauberkeit und Betten
Sauberkeit im Zimmer
Die Sauberkeit im Hotel Astor schwankt stark. In guten Zimmern waren Bett, Bad und Boden sauber. Renovierte Zimmer wirkten ordentlich und waren für ein paar Nächte völlig ausreichend. Es gab aber auch Zimmer, in denen Staub in den Ecken lag, Spinnweben zu sehen waren oder der Nachttisch noch klebrige Kaffeeflecken hatte. In einem Bad war die Toilette bei Ankunft nicht sauber. In anderen Zimmern roch es nach Rauch oder feuchtem Teppich. Das ist der Punkt, der meine Bewertung am meisten beeinflusst. Das Hotel kann angenehm sein, wenn man ein gutes Zimmer bekommt. Es kann aber auch enttäuschen, wenn die Reinigung nicht gründlich war.
Bett, Bettwäsche und Kissen
Die Betten waren in mehreren Zimmern bequem genug für eine kurze Städtereise. Die Bettwäsche war in den besseren Zimmern frisch und sauber. Trotzdem gab es auch deutliche Schwächen. Einige Matratzen waren sehr weich, andere rutschten auf dem Bettgestell hin und her. Bei zusammengeschobenen Einzelbetten entstand in der Mitte eine Lücke. Die Kissen waren in einem Zimmer besonders schlecht: flach, kraftlos und kaum stützend. Für Menschen mit Nackenproblemen ist das ungünstig. Zusätzliche Kissen kann man anfragen, aber man sollte nicht fest damit rechnen, dass es sofort klappt.
Geruch, Fenster und Licht
Der Geruch im Zimmer war unterschiedlich. Einige Räume waren neutral und sauber, andere hatten Rauchgeruch oder rochen muffig. In einem Zimmer war der Geruch im Bad so unangenehm, dass der Aufenthalt dort keine Erholung war. Die Fenster lassen sich je nach Zimmer öffnen, aber in Zimmern zur Straße ist das wegen des Lärms keine echte Option. Vor dem Hotel ist abends viel los, dazu kommen helle Lichter von gegenüberliegenden Lokalen. Wenn der Vorhang zu klein ist, bleibt das Zimmer nachts heller als gewünscht.
Hotel Astor Bad und Toilette
Dusche und Wasserdruck
Das Bad war in manchen Zimmern modern und sauber, in anderen Zimmern der schwächste Teil des Aufenthalts. Gute Badezimmer hatten eine saubere Dusche, frische Handtücher und warmes Wasser. In schlechteren Bädern lief der Abfluss langsam ab, der Wasserdruck war schwach und das Wasser blieb nur lauwarm. Bei einer Dusche fehlte ein sinnvoller Schutz, sodass Wasser auf den Boden spritzte. In einem anderen Zimmer war die Armatur locker oder falsch montiert. Solche Dinge sind für eine Nacht noch irgendwie hinnehmbar, aber für mehrere Tage stören sie deutlich.
Waschbecken, Toilette und Lüftung
Das Waschbecken war meistens nutzbar, aber nicht immer gründlich gereinigt. In älteren Bädern waren Silikonfugen, Fliesen und Badmöbel sichtbar abgenutzt. Die Lüftung war teils stark verstaubt, und der Geruch verschwand nicht richtig. Die Toilette funktionierte nicht in jedem Zimmer gut. Es gab Zimmer mit schwacher oder defekter Spülung. In einem Bad war der erste Eindruck durch eine nicht saubere Toilette sofort schlecht. Die Bad- und Toilettenzufriedenheit hängt im Hotel Astor sehr stark vom zugeteilten Zimmer ab.
Handtücher und Ausstattung
Handtücher waren vorhanden und in guten Zimmern sauber. Ich würde sie trotzdem direkt prüfen, weil nicht jeder Wechsel sauber und zuverlässig war. Die Ausstattung ist eher einfach. Duschgel und grundlegende Badartikel waren da, aber nichts Besonderes. Wer Wert auf viele Pflegeprodukte legt, sollte eigene Sachen mitbringen. Zahnbürsten oder zusätzliche Kissen können angefragt werden. Insgesamt ist die Ausstattung praktisch, aber nicht hochwertig.
Hotel Astor Lärm, Klima und WLAN
Straßenlärm und Flurlärm
Lärm ist im Hotel Astor ein großes Thema. Zimmer zur Straße sind nachts deutlich lauter. Vor dem Hotel hört man Stimmen, Geschrei, Musik und Verkehr. Durch die Umgebung mit Bars, Clubs und Nachtleben bleibt es lange unruhig. Zimmer nach hinten waren deutlich besser und teilweise wirklich ruhig. Auch im Flur war es nicht immer leise. Gespräche, Türen und Reinigungspersonal waren in manchen Zimmern gut hörbar. Für leichte Schläfer ist das Hotel nur mit einem ruhigen Zimmer nach hinten empfehlenswert.
Klimaanlage und Heizung
Die Klimaanlage funktionierte nicht in jedem Zimmer gut. In einem Zimmer blieb die Temperatur trotz Einstellung zu hoch. In einem anderen war die Klimaanlage laut. Im Winter waren Fenster und Boden in einem Familienzimmer schlecht isoliert, wodurch es kalt wurde. Die Bedienung der Klimaanlage war nicht immer einfach. Für ein Hotel dieser Kategorie sollte die Raumtemperatur zuverlässiger sein.
WLAN und Ausstattung im Zimmer
Das WLAN war unbeständig. In manchen Zimmern funktionierte es gut, in anderen war das Signal schwach oder gar nicht auffindbar. Für private Nachrichten reicht es manchmal, für Arbeit oder Videocalls würde ich mich nicht darauf verlassen. Die Ausstattung war je nach Zimmer besser oder schlechter. Positiv waren große Fernseher, Safe, Wasserkocher, Bügelbrett, Kaffeemaschine und teilweise ein Tablet. Negativ waren defekte Kühlschränke, fehlende Kaffeekapseln, schwache TV-Auswahl und nicht funktionierende Geräte. Nach dem Einzug sollte man direkt prüfen, ob alles funktioniert.
Hotel Astor Frühstück
Preis und Auswahl
Das Frühstück im Hotel Astor kostete etwa 11 Euro pro Person, wenn es nicht im Zimmerpreis enthalten war. Die Auswahl war an guten Tagen ordentlich: Brötchen, Brot, Kaffee, Käse, Wurst, Eier, Joghurt, Obst und warme Speisen. Für einen Start in den Tag vor einem München-Rundgang war das ausreichend. Besonders angenehm war, wenn warme Brötchen und frischer Kaffee bereitstanden. Das Frühstück war nicht luxuriös, aber besser als die schwächeren Zimmer erwarten ließen.
Frühstücksraum und Service
Das Personal im Frühstücksraum war freundlich und aufmerksam. Teller wurden abgeräumt, Fragen wurden schnell beantwortet, und fehlende Dinge wurden meistens nachgelegt. Der Raum war in ruhigeren Zeiten angenehm. Ganz ohne Kritik bleibt das Frühstück aber nicht. An manchen Tagen wirkte Milch nicht frisch genug, Kuchenstücke waren trocken oder süßes Gebäck schmeckte alt. Für 11 Euro ist das Frühstück okay, aber ich würde es nicht fest buchen, wenn ich morgens lieber in einem Café in der Innenstadt essen möchte.
Hotel Astor Personal und Service
Rezeption
Die Rezeption war mal sehr gut, mal enttäuschend. Es gab Mitarbeiter, die freundlich, hilfsbereit und aufmerksam waren. Früher Check-in, spätes Warten wegen Zugverspätung und Tipps für München wurden gut gelöst. Einzelne Mitarbeiter waren sehr engagiert und haben bei Problemen Zimmerwechsel angeboten. Gleichzeitig gab es Situationen, in denen keine klare Hilfe kam. Bei Stornierung, Parkrabatt, später Ankunft oder Beschwerden waren Antworten nicht immer verbindlich. Deutsch war nicht immer problemlos möglich, Englisch funktionierte häufiger besser.
Frühstücksservice und Reinigung
Der Frühstücksservice war meistens der freundlichste Teil des Hotels. Die Mitarbeiter im Frühstücksraum waren schnell und angenehm im Umgang. Beim Reinigungsteam war der Eindruck gemischt. Saubere Zimmer zeigen, dass es gut gehen kann. Es gab aber auch Zimmer mit Staub, Flecken, Haaren im Bad und nicht gewechselten Kleinigkeiten. Zudem wurde eine Zimmertür morgens früh geöffnet, obwohl man noch im Zimmer war. Ein Schild für „Bitte nicht stören“ wäre hier wichtig.
Hotel Astor Parken und Anreise mit dem Auto
Parkplätze und Parkhaus
Mit dem Auto ist das Hotel Astor weniger bequem als mit der Bahn. Es gibt Parkmöglichkeiten, aber sie sind eng und nicht immer einfach zu nutzen. Der Hof beziehungsweise die hoteleigene Lösung war mit größerem Auto unangenehm. In der Nähe gibt es ein Parkhaus am Hauptbahnhof Süd, das praktischer ist. Allerdings war die Erklärung zum Hotelrabatt beim Auschecken nicht klar. Wer mit dem Auto anreist, sollte vorab nach Adresse, Preis, Einfahrtshöhe und Rabatt fragen.
Öffentliche Verkehrsmittel
Mit öffentlichen Verkehrsmitteln ist das Hotel deutlich besser. Der Hauptbahnhof ist in wenigen Minuten erreichbar. Von dort kommt man mit U-Bahn, S-Bahn, Tram und Bus schnell weiter. Für Karlsplatz, Marienplatz, Altstadt, Oktoberfest, SAP Garden oder Allianz Arena ist die Lage gut. Wer in München viel unterwegs ist, spart durch die Nähe zum Hauptbahnhof Zeit.
Hotel Astor Vorteile, Nachteile und Gesamtbewertung
Vorteile
Die größten Vorteile sind Lage, Preis und teilweise sehr freundliches Personal. Ein Einzelzimmer für etwa 68 Euro pro Nacht nahe dem Hauptbahnhof ist in München attraktiv. Saubere Zimmer nach hinten bieten eine brauchbare Übernachtung für Städtereisen. Frühstück und Personal können den Aufenthalt deutlich verbessern. Für kurze Aufenthalte, Bahnreisen und günstige München-Trips ist das Hotel Astor eine mögliche Wahl.
Nachteile
Die Nachteile sind deutlich. Die Umgebung ist nachts laut und unangenehm. In direkter Nähe gibt es Bars, Spielhallen, Clubs und viel Betrieb auf der Straße. Für Familien oder allein reisende Frauen ist die Lage am Abend nicht ideal. Zimmer zur Straße sind laut. Die Sauberkeit ist nicht immer zuverlässig. Manche Bäder haben schwachen Wasserdruck, schlechten Abfluss, Geruch oder defekte Ausstattung. WLAN, Klimaanlage, Heizung und Service bei Problemen sind nicht in jedem Fall verlässlich.
Würde ich wieder buchen?
Ich würde das Hotel Astor wieder buchen, wenn ich günstig nahe am Münchner Hauptbahnhof übernachten möchte und nur kurz bleibe. Ich würde immer ein Zimmer nach hinten anfragen und direkt nach dem Einzug Bad, Bett, WLAN und Klimaanlage prüfen. Für eine ruhige Reise, einen Familienurlaub oder längere Aufenthalte empfehle ich eher ein anderes Hotel. Für einen kurzen München-Aufenthalt mit Fokus auf Lage und Preis kann das Hotel Astor passen.
Hotel Astor Lage und Umgebung
Vom Hauptbahnhof zum Hotel
Vom Münchner Hauptbahnhof läuft man in Richtung Schillerstraße und erreicht das Hotel Astor in etwa 5 bis 10 Minuten. Der Weg ist mit Koffer gut machbar. Karlsplatz ist ebenfalls schnell zu Fuß erreichbar, und bis zur Altstadt mit Marienplatz braucht man nur etwas länger. Restaurants, kleine Supermärkte, Imbisse und Cafés liegen direkt in der Umgebung. Tagsüber ist das praktisch. Abends wirkt die Gegend deutlich unruhiger. Wer spät zurückkommt oder allein reist, sollte lieber Taxi, Tram oder U-Bahn für den letzten Abschnitt nutzen.
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