Zusammenfassung der Bewertung
Gesamteindruck nach mehreren Aufenthalten
Das B&B HOTEL München-Hbf ist ein praktisches Stadthotel zwischen dem Münchner Hauptbahnhof und der Theresienwiese. Nach mehreren Aufenthalten blieben vor allem die Lage, der Preis, die freundlichen Mitarbeiter und die meist sauberen Zimmer positiv in Erinnerung. Ich habe einmal für ein Doppelzimmer ohne Frühstück etwa 72 Euro pro Nacht bezahlt, an anderen Reisetagen lag der Preis eher um die 100 Euro pro Nacht. Für München ist das Preis-Leistungs-Verhältnis gut. Die Zimmer sind nicht luxuriös, aber Bett, Bad, Tisch, Steckdosen und WLAN waren für kurze Aufenthalte ausreichend. Schwächen gab es bei fehlendem Kühlschrank, fehlendem Wasserkocher, wenig Stauraum und unbequemen kleinen Hockern. Je nach Zimmer gab es außerdem Unterschiede bei Sauberkeit und Lärm. In einzelnen Zimmern störten Haare, Staub, Schimmelspuren im Bad, laute Türen im Flur oder Schritte von oben. Das Frühstück war solide mit Brot, Kaffee, Käse, Wurst, Obst, Joghurt und Müsli, aber nicht besonders umfangreich bei warmen Speisen, veganer Auswahl und eiweißreichen Optionen. Ich würde wiederkommen, aber möglichst ohne Auto und mit Wunsch nach einem ruhigen Zimmer.
Preis und Zahlung
Zimmerpreis und Gegenwert
Das Hotel gehört für die Lage in München zu den vernünftigen Optionen. Bei einem Aufenthalt habe ich für zwei Personen ohne Frühstück etwa 72 Euro pro Nacht bezahlt. Bei anderen Terminen lag der Preis eher bei rund 100 Euro pro Nacht oder darüber, je nach Reisetag und Nachfrage. Mit Frühstück wurde der Gesamtbetrag entsprechend höher. Für diesen Preis bekommt man kein Hotel mit vielen Extras, sondern ein sauberes, zentrales Zimmer mit eigenem Bad und guter Verkehrsanbindung. Genau dafür lohnt sich das Hotel.
Zahlungsart und Buchung
Die Buchung funktionierte online, einmal musste ich wegen Problemen bei der Onlinezahlung telefonisch nachhelfen. Beim Check-in wurden Reservierung und Ausweis kontrolliert, danach gab es den Zugangscode für das Zimmer. Bei einer Zahlung vor Ort musste der gesamte Betrag beim Check-in beglichen werden. Eine getrennte Zahlung mit einer mitreisenden Person war nicht möglich, was bei gemeinsam geplanten Reisekosten unpraktisch ist. Kartenzahlung funktionierte problemlos. Frühstück und Parken wurden zusätzlich berechnet.
Check-in und Check-out
Ankunft und Wartezeit
Der Check-in war meistens schnell und unkompliziert. Besonders angenehm war, dass die Türen per Zahlencode geöffnet werden. Dadurch braucht man keine Schlüsselkarte. Mehrmals wurde ich freundlich empfangen, und einmal durfte ich wegen einer angeschlagenen Begleitung etwas früher ins Zimmer. Es gab aber auch einen Aufenthalt, bei dem ich mehrere Stunden in der Lobby warten musste, weil kein Zimmer früher verfügbar war. Nach langer Anreise ist das sehr unangenehm. Wer früh in München ankommt, sollte nicht fest mit einem frühen Zimmerbezug rechnen.
Abreise und Gepäck
Der Check-out war sehr einfach. Durch den Türcode musste ich keine Karte abgeben und konnte ohne lange Wartezeit abreisen. Zusätzliche Kosten wurden klar angesprochen. An einem Abreisetag konnte ich mein Gepäck an der Rezeption lassen und später wieder abholen. Das war besonders praktisch, weil der Zug erst später fuhr. Auch nach dem Check-out fühlte ich mich noch als Gast behandelt.
Zimmerarten und Schlafkomfort
Twin-Zimmer
Das Twin-Zimmer war für zwei Personen angenehm nutzbar. Die zwei Einzelbetten konnten zusammengeschoben werden, sodass man daraus ein größeres Bett machen konnte. Für Koffer blieb genug Platz. Es gab einen kleinen Tisch, Nachttische und zwei gepolsterte Hocker. Diese Hocker waren für längeres Sitzen aber nicht bequem. Für einen Kurztrip reicht das Zimmer, für mehrere Tage mit viel Gepäck fehlt Stauraum.
Doppelzimmer
Das Doppelzimmer passte gut für Paare und kurze Städtereisen. Die Zimmergröße fiel je nach Aufenthalt unterschiedlich aus, war aber meistens ausreichend. Die Betten waren weich und bequem, ohne durchgelegen zu sein. Die Kissen waren recht prall; wer höher schläft, sollte ein zusätzliches Kissen anfragen. Die Bettwäsche fühlte sich angenehm an und war nicht rau. Steckdosen am Bett waren praktisch, besonders zum Laden von Handy und Kamera.
Größere Zimmer und Balkon
Einige Zimmer waren überraschend groß, und einmal hatte ich sogar ein Zimmer mit Balkon. Solche Zimmer wirken deutlich angenehmer, besonders wenn man länger bleibt oder viel Gepäck dabei hat. Fenster konnten geöffnet werden, was beim Lüften half. Trotzdem bleibt die Ausstattung einfach. Ein größeres Zimmer bedeutet nicht automatisch Kühlschrank, Wasserkocher oder bequeme Sitzmöbel. Wer mehr Komfort möchte, sollte bei der Buchung genau auf die Zimmerkategorie achten.
Sauberkeit und Ausstattung im Zimmer
Bett, Matratze und Bettwäsche
Das Bett war einer der stärksten Punkte des Hotels. Die Matratze war bequem, eher mittelfest bis weich, und ich habe in mehreren Nächten gut geschlafen. Die Bettwäsche war sauber und fühlte sich weich an. Nach langen Reisetagen war das Bett genau der Punkt, der den Aufenthalt deutlich angenehmer machte. Allerdings gab es auch Zimmer, in denen Haare auf dem Bett oder auf dem Boden lagen. Das war selten, aber es kam vor und darf in einem Hotelzimmer nicht passieren.
Möbel, Stauraum und Technik
Die Zimmer sind schlicht eingerichtet. Tisch, kleine Ablageflächen, Hocker, Bett und Fernseher waren vorhanden. Das WLAN war stabil und schnell genug für Arbeit und normale Nutzung. Ein großer Nachteil ist der fehlende Kühlschrank. Auch ein Wasserkocher war in vielen Zimmern nicht vorhanden. Heißes Wasser oder ein Heißgetränk bekam man über die Lobby, aber im Zimmer selbst fehlte diese Möglichkeit. Auch Schränke, Schubladen und Haken waren knapp. Für zwei Nächte reicht das, bei längerem Aufenthalt wird es unpraktisch.
Geruch, Fenster und Raumtemperatur
Die meisten Zimmer rochen sauber und waren gut gelüftet. Zimmer zur ruhigeren Gebäudeseite konnte ich sogar mit offenem Fenster nutzen. In einzelnen Zimmern gab es aber einen leicht muffigen Geruch aus dem Bad. Einmal störten außerdem Rauchgeruch und Geräusche von einem Bereich vor dem Fenster. Die Klimaanlage funktionierte im Sommer gut. Im Winter war das Zimmer nicht immer sofort angenehm warm, und die Heizung über die Klimaanlage war teilweise laut. Nach dem Betreten des Zimmers sollte man Temperatur und Lüftung direkt prüfen.
Bad und Dusche
Wasserdruck und warmes Wasser
Die Dusche war meistens sehr gut. Der Wasserdruck war stark und angenehm, das warme Wasser kam zuverlässig. Nach einem langen Tag in München war die Dusche ein echter Pluspunkt. In einem Aufenthalt gab es jedoch oben im Haus kein richtig warmes Wasser zum Duschen. Das war ein klarer Mangel, auch wenn es nicht bei jedem Aufenthalt vorkam.
Größe und Nutzung des Badezimmers
Das Bad war meist sauber, modern und ausreichend groß. In manchen Zimmern war die Dusche geräumig, in anderen Zimmern eher knapp. Ein Problem war in einem Zimmer die Duschabtrennung: Wasser lief durch die Öffnung und unten an der Abtrennung heraus, sodass der Boden nass wurde. Das Bad sah zwar modern aus, war dadurch aber nicht ganz praktisch. Das Waschbecken reichte für kurze Aufenthalte, große Ablageflächen sollte man nicht erwarten.
Handtücher und Pflegeprodukte
Handtücher waren vorhanden und meist sauber. Im Bad gab es ein Kombiprodukt für Körper und Haare. Weitere Extras wie Hausschuhe, Zahnbürste oder hochwertige Pflegeprodukte sollte man nicht erwarten. Ein Papierbecher am Waschbecken war praktisch. Bei einem längeren Aufenthalt lief der Handtuchwechsel nicht gut, und frische Handtücher kamen erst spät. Auch hier hängt die Erfahrung stark vom jeweiligen Tag ab.
Mängel im Bad
Die Badsauberkeit war nicht immer gleich. Es gab Aufenthalte mit sehr gepflegtem Bad, aber auch Zimmer mit Haaren, Staub und Schimmel an den Fugen der Dusche. Ein defekter Toilettenpapierhalter und einfaches Toilettenpapier passten ebenfalls nicht zu einem rundum guten Eindruck. Wenn das Bad nicht sauber ist, sollte man es sofort an der Rezeption melden.
Geräusche und Schlaf
Ruhige Zimmer
Zimmer zur ruhigeren Seite waren angenehm leise. Trotz zentraler Lage konnte ich dort gut schlafen, teils sogar bei geöffnetem Fenster. Für ein Hotel nahe Hauptbahnhof und Theresienwiese ist das ein starker Punkt. Wer ein ruhiges Zimmer bekommt, kann hier sehr ordentlich übernachten.
Störende Geräusche
Das Hotel ist aber nicht in jedem Zimmer leise. Zur Straße hin hört man bei offenem Fenster Geräusche von draußen. Dazu kommen Kirchenglocken am Morgen, laute Türen im Flur, Reinigungstrolleys, Schritte aus oberen Etagen und Gespräche anderer Gäste. In einzelnen Nächten war auch ein dauerndes Brummen der Klimaanlage oder Haustechnik störend. Wer leicht aufwacht, sollte Ohrstöpsel mitnehmen und bei der Buchung um ein ruhiges Zimmer bitten.
Frühstück
Auswahl und Qualität
Das Frühstück war überwiegend gut und ausreichend. Es gab Brötchen, Körnerbrötchen, Marmelade, Müsli, Joghurt, Obst, Käse, Wurst, Milch, Kaffee, Tee und Saft. Der Kaffee aus dem Automaten war besser als erwartet. Für einen schnellen Start in den Tag reicht das Buffet gut aus. Besonders bei kurzen Aufenthalten ist es bequem, direkt im Hotel zu frühstücken.
Schwächen beim Frühstück
Das Frühstück hatte aber auch klare Schwächen. Es gab nicht viel Eiweißauswahl, und wer keine Wurst isst, findet weniger passende Optionen. Die vegane Auswahl war knapp. An manchen Tagen wurden Speisen vor Ende der Frühstückszeit nicht mehr ausreichend aufgefüllt oder schon teilweise abgeräumt. Der Frühstücksraum wurde zu Stoßzeiten eng. Das Frühstück ist praktisch und solide, aber kein Grund, das Hotel nur deswegen zu buchen.
Service und Mitarbeiter
Rezeption
Die Rezeption war in vielen Situationen freundlich und hilfreich. Ich bekam Tipps zur Umgebung, Hilfe bei der Buchung und auch Unterstützung bei besonderen Situationen. Einmal durfte ich das Telefon an der Rezeption nutzen, was mir sehr geholfen hat. Die 24-Stunden-Rezeption gibt zusätzlich Sicherheit. Es gab aber auch schwächere Momente: lange Wartezeit beim Check-in, wenig Flexibilität bei Zahlungen und gelegentlich eine nicht sehr aufmerksame Reaktion auf Probleme. Insgesamt überwiegt der positive Eindruck.
Frühstücks- und Reinigungspersonal
Das Personal beim Frühstück war oft freundlich und bemühte sich um Nachschub und Sauberkeit. Wenn es voll wurde, merkte man aber, dass die Abläufe nicht immer nachkamen. Beim Reinigungspersonal war die Erfahrung unterschiedlich. Viele Zimmer waren sehr sauber, doch bei längeren Aufenthalten wurde nicht immer gründlich gereinigt. Besonders störend war, dass trotz Bitte-nicht-stören-Schild am Morgen mehrfach geklopft oder gestört wurde. Das sollte in einem Hotel nicht passieren.
Parken
Tiefgarage und Kosten
Die Tiefgarage ist vorhanden, aber sie ist eng. Ich habe dort etwa 18 Euro pro Nacht bezahlt. Ein anderes Mal habe ich in einer Garage gegenüber über eine Onlinebuchung etwa 14 Euro gezahlt. Die hoteleigene Garage ist wegen der zentralen Lage wertvoll, aber sie besteht aus engen Plätzen und teilweise Duplexparkern. Das Ein- und Ausfahren erfordert Geduld.
Warum ich ohne Auto anreisen würde
Die Zufahrt zur Tiefgarage ist einer der größten Nachteile des Hotels. Die Rampe ist eng, steil und für manche Fahrzeuge problematisch. Wer sein Auto nicht gut einschätzen kann, wird sich dort unwohl fühlen. Parken an der Straße ist in dieser Gegend ebenfalls keine gute Lösung. Da U-Bahn, Hauptbahnhof und Tram in der Nähe sind, empfehle ich die Anreise mit Bahn und öffentlichen Verkehrsmitteln.
Vorteile und Nachteile
Was mir gefallen hat
Die Lage ist hervorragend für München. Hauptbahnhof, U-Bahn, Theresienwiese und Innenstadt sind schnell erreichbar. Die Betten waren bequem, die Dusche hatte meistens guten Druck, das WLAN war stabil und viele Zimmer waren sauber. Der Türcode statt Schlüsselkarte ist praktisch. Das Personal war in vielen Situationen freundlich. Für einen Kurztrip oder eine Geschäftsreise ist das Hotel sehr brauchbar.
Was mich gestört hat
Gestört haben mich fehlender Kühlschrank, fehlender Wasserkocher, wenig Stauraum, einfache Sitzmöglichkeiten und die schwankende Sauberkeit in einzelnen Bädern. Auch die Geräusche aus Flur, oberen Etagen und von Türen waren nicht immer angenehm. Das Frühstück war nicht schlecht, aber nicht besonders. Die Umgebung wirkt abends nicht in jeder Straße angenehm. Die Tiefgarage ist für Autofahrer ein deutlicher Minuspunkt.
Gesamtbewertung und Wiederbuchung
Für wen sich das Hotel lohnt
Das B&B HOTEL München-Hbf lohnt sich für Reisende, die zentral, sauber und preislich vernünftig übernachten möchten. Wer Luxus, große Zimmerausstattung, sehr ruhige Nächte in jedem Zimmer oder ein großes Frühstücksbuffet erwartet, wird nicht komplett zufrieden sein. Für ein bis zwei Nächte, einen Wochenendtrip, Oktoberfest, Bahnreise oder Geschäftsreise passt das Hotel gut. Ich würde es wieder buchen, aber mit der Bitte um ein ruhiges Zimmer und ohne Auto.
Lage und Wege in München
Vom Hauptbahnhof und von der Theresienwiese
Vom Münchner Hauptbahnhof erreicht man das Hotel zu Fuß in etwa zehn Minuten, je nach Gepäck und Tempo. Man geht vom südlichen Bereich des Bahnhofs in Richtung Bayerstraße und weiter Richtung Schwanthalerstraße. Noch einfacher ist die U-Bahn bis Theresienwiese. Von dort sind es nur wenige Minuten zu Fuß. Die St.-Pauls-Kirche hilft bei der Orientierung. Zur Theresienwiese, zum Oktoberfestgelände und zu Veranstaltungen in diesem Bereich kommt man sehr schnell. Mit der U-Bahn ist man außerdem rasch am Marienplatz und in der Altstadt. In der Umgebung gibt es Restaurants, Imbisse und kleine Läden. Spät am Abend würde ich allein nicht jede Nebenstraße wählen, sondern lieber die helleren Hauptwege oder direkt die U-Bahn nutzen.
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